Bukavu: la LUCHA demande à « Orange » de réduire le coût et d’améliorer la qualité de ses services – La PrunelleRDC.info

Comme promis lors du précédent sit-in à la Société de Télécommunication « Airtel », le mouvement citoyen Lutte pour le Changement (LUCHA) a été chez « Orange » ce jeudi 18 avril 2019.

Une manifestation de plus de 3 heures devant les installations de cette Société pour demander la fin de la « Surfacturation » et l’amélioration des services offerts aux abonnés.

Plusieurs militants de ce mouvement citoyen sont restés pour exprimer les mêmes revendications contre les maisons de télécommunication au pays.

14 jours ont été accordés à la Société Orange pour réduire ses tarifs, améliorer la qualité de la connexion, harmoniser le temps de communication, etc.

Pour ces militants, 100 unités d’appel doivent revenir à 1000 francs congolais, même chose pour le forfait 1 Gibabyte d’internet qui doit à être payé au même prix.

«Nous ne pouvons plus accepter que vous continuiez à appauvrir notre peuple par des pratiques commerciales que vous ne pratiquez pas dans d’autres pays » tranche le mémorandum de la LUCHA, lu par la militante Judith Maroy.

La Lucha recommande en conséquence d’adopter la tarification de 20 unités pour 4 minutes, 20 SMS et 2Mo, 50 unités pour 9 minutes , 50 SMS et 10 Mo, 100 unités pour 20 minutes, 100 SMS et 20 Mo, 100Mo pour 500 francs, 10 unités pour 100 francs.

Elle appelle à l’annulation « sans délai » des frais à payer lors du transfert de l’argent via OrangeMoney.

Le responsable de la Société de télécommunication « Orange » a promis de transmettre le mémorandum à la direction à Kinshasa et a promis d’inviter certains militants à une séance de travail en vue de discuter de leur revendication et des tarifs de sa Société.

«Ici sur place à Bukavu, nous allons, la semaine prochaine, organiser avec vous, des séances radio ou télé où nous allons apporter clarification sur certains sujets qui porteraient mauvaise lecture sur certaines activités que nous organisons pour permettre à la population de savoir ce qui se passe et quels sont les différents astuces qu’il faut utiliser pour éviter certains sujets que vous avez fustigé dans votre mémorandum et le reste nous attendrons les résolutions qui nous seront fournies par le Siège », a dit Christian Cubaka Mushagalusa, Directeur Orange Sud-Kivu et Tanganyika.

Le même mémorandum sera remis ce vendredi 19 avril 2019 à la Société de Télécommunication Vodacom. Pour raison de deuil national en mémoire du naufrage de Kalehe au Sud-Kivu, le sit-in ne sera pas organisé comme prévu. Les militants de la Lucha ayant décidé de se mobiliser en faveur des victimes de ce drame sur le lac Kivu. 

Thomas Uzima

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